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清新预约小程序常见问题

收费标准 · 功能与适用场景 · 数据安全 · 使用方法

清新预约小程序的主要功能有哪些?
清新预约提供全面的预约管理解决方案:在线预约、专属预约二维码、灵活排班放号、档案资料管理、微信消息通知、预约在线支付、顾客标签分组、多点执业支持和管理权限分配。您可以创建专属二维码,顾客扫码即可预约,同时有效积累和维护客户资源。
清新预约怎么收费?
按年订阅:个人版 1000 元/年,适合个人医生与独立执业者;机构版 2000 元/年,可添加多位成员协同管理。两档均包含全部核心功能,新用户可免费试用 30 天。
清新预约可以免费试用吗?
可以。新用户可免费试用 30 天。在微信中搜索「清新预约」小程序或扫描官网小程序码,完成入驻即可开始试用,试用期间可使用全部核心功能。
清新预约适合中医馆使用吗?
非常适合。中医馆可为多位医师分别设置独立排班和专属预约二维码,支持临时加号、休假停诊一键设置;患者档案与预约记录自动关联,方便复诊管理;各医师的患者数据相互隔离、严格保密,贴合中医馆的日常运营习惯。
清新预约适合哪些客户?
适用于中医馆、诊所、个人医生及各类预约制服务场景,如理疗康复、养生保健、咨询工作室等。机构可以添加多名成员并管理各自的日程,个人则专注于自己的预约安排。
清新预约如何保护我的客户数据?
我们对客户数据的保护极为重视,严格遵守隐私保护政策。顾客扫码预约后,信息与您的机构或个人账号绑定,不同账号之间数据相互隔离,仅限授权人员查阅,我们承诺绝不会将您的客户数据泄露给任何第三方。
顾客如何通过清新预约进行预约?
顾客扫描服务者的专属预约二维码打开小程序,选择日期和可约时间段,输入或选择就诊人信息,提交即预约成功,全程约 30 秒。关注「清新预约」公众号后,预约前一天还会收到微信赴约提醒。详见使用说明
可以设置休假和临时加号吗?
可以。休假支持一键设置,休假期间自动停止放号;遇到特殊情况也可以使用加号功能临时增加名额,排班调整灵活不影响已有预约。
支持多位医生或多点执业吗?
支持。机构版可添加多位成员,每位成员有独立排班和专属二维码,并可分配管理权限;个人医生支持多点执业,不同出诊地点分别放号,顾客直接约到对应地点的时段。
预约成功后会有通知吗?
会。顾客预约成功或取消时,服务者会即时收到微信通知;顾客关注「清新预约」公众号后,预约前一天会自动收到赴约提醒,减少爽约。
使用清新预约需要下载安装软件吗?
不需要。清新预约是微信小程序,在微信内搜索「清新预约」即可直接使用,无需下载安装任何软件,手机、平板都能用,5 分钟即可完成入驻。
使用中遇到问题如何联系客服?
可添加客服微信 alexwxwx(1 对 1 专属客服),或拨打客服电话 010-86461716,也可发送邮件至 alex@shangjikeji.com。

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