清新病历隐私政策
更新及生效日期：2026年11月12日
适用产品：清新病历小程序及其与清新预约关联的病历档案功能。运营主体：北京尚极科技有限公司。
一、运营主体与说明
北京尚极科技有限公司为清新病历服务提供者。本政策说明我们在提供病历记录、档案管理、图片展示及用户主动选择的预约资料关联功能时处理信息的范围、目的和方式。微信内展示的《小程序用户隐私保护指引》由我们在微信后台按实际处理情况配置，您可在小程序协议入口打开查看。
二、信息类型、来源与用途
微信身份与会话信息用于识别账号、登录验证和校验资料访问权限；姓名、性别、出生年份、标签及备注由您主动填写，用于建立和检索档案；联系方式由您选填或在单独确认后从您有权访问的预约人资料导入，用于档案联系方式记录、展示及您主动选择的资料关联；病史、诊疗记录、就诊日期和图片由您主动录入或上传，用于保存和查看健康记录。服务器必要访问日志（如IP地址、访问时间和错误状态）用于运行维护与安全排查。
三、手机号的可选性与同意
我们不会因您未提供手机号而阻止使用不依赖手机号的病历功能。手机号输入和预约资料导入之前，会明确提示用途并要求您主动确认，确认框不预选。未经本次确认的提交不包含手机号；编辑已有档案时不确认手机号不会自动清空服务器已有的联系方式。若要更正或删除已有号码，可在确认后编辑保存或通过客服申请。
四、健康信息与他人信息
病史、诊疗内容和相关图片可能包含敏感的个人健康信息。请只在确有档案记录需要、充分知悉处理目的和方式且自愿同意的情况下提供，并避免上传无关身份凭证。代他人建档或关联预约资料前，请取得本人或其监护人的适当授权；未经授权请勿录入或传播他人信息。
五、微信及云存储服务
本服务使用腾讯微信提供的登录、隐私授权、您主动选取图片所涉及的微信能力以及上传内容安全检测；使用七牛云提供所上传图片的对象存储与分发支持。相关服务会按各自功能处理必要信息。我们不因本服务向无关人员出售您的病历信息；若需超出本政策范围处理或向其他接收方提供信息，将另行告知并按适用要求取得同意。
六、存储与安全
本服务目前使用中国大陆的服务器、数据库及图片存储服务。登录会话信息和同意记录也会保存在您设备的小程序本地存储中。档案接口按账号及授权关系校验访问，并通过HTTPS传输；图片通过云存储链接展示。请保护账号和包含健康信息的链接，避免自行转发造成泄露。我们采取必要的访问控制、备份和安全维护措施，但不作绝对安全或零风险承诺。
七、保存与删除
信息在实现您所使用功能所必要的期间内保存；停止使用不自动删除已有档案。您可申请更正、删除信息或注销账号。为履行适用义务、处理争议或维护备份，部分信息可能在必要期间内保留并限制使用，备份按相应维护周期处理；删除页面记录不代表所有备份立即清除。
八、您的选择与权利
您可以在提供信息前阅读协议、拒绝同意、不填写手机号，也可以在小程序协议入口撤回本机同意。撤回后将停止新的个人信息请求，不影响撤回前基于同意进行的处理。对于已保存信息的查阅、更正、删除、撤回范围、账号注销或对授权关系的异议，请通过下列客服渠道提出；我们会在合理核验身份和权限后答复。
九、政策更新
政策发生重要变化时，我们会通过页面告知，必要时重新征得同意，并同步更新微信后台的隐私保护指引。请以当前公示版本与您正在使用的具体功能提示为准。
十、联系渠道
客服电话：010-86461716；客服微信：alexwxwx。您可通过上述渠道提出隐私咨询、信息更正、删除、撤回同意或账号注销申请。