清新病历用户服务协议

更新及生效日期：2026年11月12日

适用产品：清新病历小程序及其与清新预约关联的病历档案功能。运营主体：北京尚极科技有限公司。

一、服务提供者与适用范围

本服务由北京尚极科技有限公司提供，适用于清新病历小程序中的档案建立、病历记录、图片管理及您主动选择的预约资料关联功能。使用前请阅读本协议和隐私政策。您可在未登录时阅读全文，只有主动同意后才进入涉及个人信息的功能。

清新病历提供信息记录与管理工具，不提供疾病诊断、处方或医疗效果保证，不能代替专业医务人员的诊疗意见。遇到紧急健康问题，请及时联系医疗机构。实际开放的功能以小程序页面为准。

您可通过微信身份登录使用本服务，应妥善保管账号，避免将登录凭证交给他人。只有在您授权或具备合法权限时，才可录入、查看或管理他人信息；涉及未成年人信息，应由监护人同意并依法代为操作。请勿冒用身份、越权查询或传播他人病历。

联系方式为选填，仅在您单独确认后才可填写或从关联预约资料导入。未提供手机号不影响其他不依赖手机号的病历管理功能。档案可能包含姓名、性别、出生年份、病史、诊疗记录和图片等个人或健康信息；请在知悉用途后自愿提供必要内容。请确认您有权处理所录入人员的信息。

您应核对所提交内容的真实性、完整性和授权来源，不上传违法内容、恶意程序或与档案管理无关的信息。请勿将含有他人健康信息的截图或链接转发给无关人员。我们为提供存储、展示、安全检测和您选择的关联功能处理这些内容，不因您使用本服务取得超出上述用途的使用许可。

我们会对故障、安全风险和维护需求进行必要处理，并尽力减少对使用的影响。请保留对您重要资料的适当副本。若相关服务涉及收费，应以具体服务页面的明确提示和您另行确认的约定为准，本协议不构成自动扣费授权。

您可停止使用本服务，或通过小程序的协议入口撤回本机同意；撤回后不再发起新的个人信息请求，并不能替代账号注销或历史记录删除申请。需要更正、删除历史信息或注销账号时，请联系客服。我们会核验请求人与相关资料的关系后处理，不向无权人员提供病历。

协议有重要变更时，我们会通过页面告知并在需要时重新取得同意。您的法定权利不因本协议而被排除；因服务提供者过错或其他依法应承担责任的情形，按适用法律处理。争议可先通过客服协商，无法解决时依法通过有管辖权的机构处理。

客服电话：010-86461716；客服微信：alexwxwx。您可通过上述渠道提出隐私咨询、信息更正、删除、撤回同意或账号注销申请。